Contact en hulp

We lezen alles zelf

Een vraag, een idee, of werkt er iets niet? Laat het weten. Je kunt het formulier hieronder gebruiken of rechtstreeks mailen naar hallo@biolocal.app. Reactie volgt meestal binnen een paar werkdagen.

Stuur een bericht

Veelgestelde vragen

Ik wil mijn bedrijf in de gids

Dat kan, kosteloos. Download de app, ga naar Mijn plekken en meld je bedrijf aan. Je doorloopt zes korte stappen: naam en omschrijving, categorie, adres en speld op de kaart, openingstijden, contactgegevens en foto’s. Daarna kijken wij het na en zetten we je pagina online.

Wat kost het?

Niets. Er is geen abonnement, geen uitgelichte plaatsing en geen advertentie. Wie boven in de lijst staat, staat daar omdat hij het dichtst bij je in de buurt zit.

Wanneer krijgt een plek het biologische keurmerk?

Alleen als de producent zelf aangeeft gecertificeerd te zijn en het keurmerk noemt — SKAL, Demeter, EKO. Wij controleren dat niet bij de certificerende instantie, dus het is de opgave van de producent. Staat er geen keurmerk, dan zegt dat niets over de manier van werken: veel kleine bedrijven kiezen bewust niet voor certificering.

Er klopt iets niet bij een plek

Elke pagina wordt beheerd door de producent zelf. Zie je iets dat niet klopt, meld het via het formulier hierboven — dan nemen we contact op met de eigenaar. Gaat het om je eigen bedrijf, dan pas je het rechtstreeks aan in de app.

Ik wil mijn pagina offline halen

Open je plek in de app en zet hem op concept. Hij verdwijnt dan meteen van de kaart en van deze site, en je kunt hem later weer indienen. Wil je alles definitief weg, mail dan naar hallo@biolocal.app.

Hoe verwijder ik mijn account?

Stuur een bericht via het formulier of mail naar hallo@biolocal.app vanaf het adres waarmee je bent ingelogd. We verwijderen je account en je gegevens. Wat er precies wordt bewaard staat in het privacybeleid.

Op welke toestellen werkt de app?

Biolocal is er voor iPhone. Er is nog geen Android-versie. Deze site werkt in elke browser, dus een gedeelde plek kun je altijd bekijken.